Политика в отношении обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://kronwix.ru/ (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «КРОНВИКС ГРУПП»
ИНН: 7801698083
ОГРН: 1217800060576
КПП: 780101001
Адрес: 199004, г. Санкт-Петербург, 8-я линия В.О., д. 43, литера А, помещение 1-Н, офис 1
Сайт: https://kronwix.ru/
Электронная почта: info@kronwix.ru

далее — «Оператор».

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.4. Политика действует в отношении персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта, в том числе при использовании форм обратной связи, оформлении заявок, заказов, запросов, обращений и иных функциональных возможностей Сайта.

1.5. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путем ее размещения на Сайте.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законодательством, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и/или передающее Оператору свои персональные данные.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

законности и справедливости;
обработки персональных данных исключительно для заранее определенных и законных целей;
недопустимости обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопустимости обработки избыточных персональных данных;
обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором;
обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
4. Персональные данные, которые могут обрабатываться

4.1. При использовании Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

фамилия, имя, отчество — если предоставлены пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации и должность — если указаны пользователем;
сведения, содержащиеся в тексте обращения, заявки или заказа;
сведения о выбранных товарах и направленных запросах;
иные данные, добровольно предоставленные пользователем через формы Сайта.

4.2. При посещении Сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные:

IP-адрес;
сведения о браузере и операционной системе;
дата и время посещения;
адреса посещенных страниц;
источник перехода на Сайт;
технические сведения о работе устройства и Сайта;
файлы cookie.

4.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

4.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей могут обрабатываться в следующих целях:

5.1. Обработка обращений и заявок

Цель:

предоставление ответа на обращение пользователя;
консультирование по товарам и услугам;
подбор оборудования, запасных частей, комплектующих и иных товаров;
подготовка коммерческого предложения;
обратная связь с пользователем.

Для указанной цели могут обрабатываться:

имя;
номер телефона;
электронная почта;
организация;
должность;
сведения из обращения.
5.2. Оформление и исполнение заказов

Цель:

обработка заявки или заказа;
согласование условий поставки;
заключение и исполнение договора;
выставление счетов;
организация оплаты и доставки;
взаимодействие с клиентом в процессе исполнения заказа.

Для указанной цели могут обрабатываться:

имя;
контактный телефон;
электронная почта;
сведения об организации;
сведения о заказе;
иные данные, необходимые для исполнения договора или запроса пользователя.
5.3. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта

Цель:

корректная работа Сайта;
обеспечение информационной безопасности;
предотвращение злоупотреблений;
диагностика технических ошибок;
анализ работоспособности Сайта.

Для указанной цели могут обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени обращения к Сайту и файлы cookie.

5.4. Анализ использования Сайта

При использовании Оператором систем веб-аналитики технические данные пользователей могут обрабатываться в целях получения обезличенной статистической информации о посещаемости и использовании Сайта.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2. Основаниями обработки персональных данных могут являться:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
необходимость обработки для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
реализация прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6.3. При обработке персональных данных на основании согласия пользователь предоставляет такое согласие добровольно, свободно и в своем интересе.

7. Порядок и способы обработки персональных данных

7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.2. В отношении персональных данных могут осуществляться следующие действия:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
предоставление и передача в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения договора;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

7.3. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации либо необходимых для заключения или исполнения договора.

7.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и лицам, которым такой доступ необходим для выполнения их должностных или договорных обязанностей.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. В целях исполнения заявок, заказов и договоров Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам либо предоставлять им необходимые сведения в объеме, требуемом для соответствующей цели.

8.2. К таким лицам могут относиться:

организации, обеспечивающие функционирование и техническую поддержку Сайта;
поставщики услуг хостинга;
службы доставки и транспортные компании;
операторы связи;
организации, обеспечивающие электронную почту и корпоративные информационные системы;
иные исполнители, привлекаемые Оператором для исполнения договора или обращения пользователя.

8.3. При поручении обработки персональных данных Оператор требует соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

9. Локализация персональных данных

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

Это требование прямо закреплено ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

10.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.

10.2. Персональные данные, полученные для обработки обращения или заявки, обрабатываются до достижения соответствующей цели либо до момента отзыва согласия пользователем, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

10.3. Персональные данные, связанные с заключением и исполнением договоров, могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации для хранения бухгалтерской, налоговой и иной обязательной документации.

10.4. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Файлы cookie

11.1. Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для его корректной работы, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и анализа использования Сайта.

11.2. Cookie могут содержать техническую информацию о действиях пользователя на Сайте и его устройстве.

11.3. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie через настройки своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

11.4. Использование аналитических и иных необязательных cookie осуществляется в соответствии с применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

12. Защита персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.

12.2. К таким мерам относятся, в зависимости от характера обработки:

разграничение доступа к персональным данным;
назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
применение средств защиты информации;
контроль действий с персональными данными;
резервное копирование;
обновление программного обеспечения;
принятие локальных нормативных документов;
инструктаж лиц, имеющих доступ к персональным данным.

Требование принимать организационные и технические меры защиты установлено Федеральным законом № 152-ФЗ; для юридического лица также предусмотрено назначение ответственного за организацию обработки ПДн.

13. Права пользователя

13.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

13.2. Пользователь вправе требовать:

уточнения своих персональных данных;
их блокирования;
удаления;
прекращения неправомерной обработки;
отзыва ранее предоставленного согласия на обработку персональных данных.

13.3. Для реализации указанных прав пользователь может направить обращение Оператору по электронной почте:

info@kronwix.ru

В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и обработанные Оператором данные, а также содержание требования.

13.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения Оператором.

13.5. При наличии иных предусмотренных законом оснований Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия.

14. Согласие на обработку персональных данных

14.1. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных.

14.2. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

14.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых пользователем.

Это особенно важно сейчас: с 1 сентября 2025 года требование об отдельном оформлении согласия прямо закреплено в ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

15. Обращения субъектов персональных данных

15.1. По вопросам обработки и защиты персональных данных пользователь вправе обратиться к Оператору:

ООО «КРОНВИКС ГРУПП»
ИНН: 7801698083
ОГРН: 1217800060576
Электронная почта: info@kronwix.ru

15.2. Оператор рассматривает обращения и запросы субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящая Политика действует с момента ее опубликования на Сайте.

16.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных либо используемых на Сайте технологий.

16.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

16.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу:

https://kronwix.ru/privacy-policy/

Дата редакции: 01 сентября 2026 года.