Title

Условия оформления заказа и поставки

Настоящие условия определяют общий порядок оформления заявок, согласования заказов, оплаты и поставки товаров через сайт https://kronwix.ru/.

Информация о товарах, ценах, характеристиках, наличии, сроках поставки и иных условиях, размещенная на сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.

1. Оформление заявки

Покупатель может направить заявку через формы на сайте, корзину, по электронной почте или иным доступным способом.

Направление заявки, добавление товара в корзину или отправка формы обратной связи само по себе не означает заключения договора и не создает обязанности по поставке товара до согласования существенных условий сделки.

После получения заявки представитель компании связывается с Покупателем для уточнения:

• наименования и количества товара;
• артикула и технических характеристик;
• совместимости товара с оборудованием;
• стоимости;
• наличия;
• срока поставки;
• условий оплаты;
• способа доставки;
• иных существенных условий заказа.

2. Стоимость товара

Стоимость товаров, указанная на сайте, может носить ориентировочный характер.

Окончательная стоимость определяется после обработки заявки и подтверждается в счете, спецификации, коммерческом предложении, договоре либо ином согласованном сторонами документе.

До момента окончательного согласования цена товара может изменяться в зависимости от закупочной стоимости, валютного курса, логистических расходов, количества товара, условий поставки и иных факторов.

3. Заключение договора

Окончательные условия сделки фиксируются в одном или нескольких документах:

• счете;
• договоре поставки;
• спецификации;
• коммерческом предложении;
• ином документе, согласованном сторонами.

Договор считается заключенным в порядке, установленном соответствующими документами и законодательством Российской Федерации.

4. Оплата

Оплата производится в безналичном порядке на основании выставленного счета, если сторонами не согласован иной порядок.

Срок и порядок оплаты указываются в счете, договоре, спецификации или ином документе, подтверждающем условия поставки.

Обязанность по поставке товара возникает после выполнения Покупателем предусмотренных условиями сделки обязательств по оплате, если сторонами не согласовано иное.

5. Наличие и сроки поставки

Информация о наличии и сроках поставки товаров на сайте может изменяться.

Точный срок поставки подтверждается менеджером после получения и обработки заявки.

Срок поставки может зависеть от:

• наличия товара на складе;
• наличия товара у производителя или поставщика;
• сроков производства;
• международной и внутренней логистики;
• таможенного оформления;
• иных обстоятельств, влияющих на возможность и сроки исполнения заказа.

6. Доставка

Доставка осуществляется способом, согласованным сторонами.

Возможные способы доставки могут включать:

• самовывоз;
• доставку транспортной компанией;
• автомобильную перевозку;
• железнодорожную перевозку;
• авиационную перевозку;
• иной согласованный способ.

Стоимость доставки, если иное не установлено договором или спецификацией, оплачивается Покупателем отдельно.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит в порядке, определенном договором, условиями перевозки и применимым законодательством Российской Федерации.

7. Проверка товара

Покупатель обязан при получении проверить количество, ассортимент, комплектность и внешнее состояние товара в порядке, предусмотренном договором и законодательством Российской Федерации.

При обнаружении несоответствий Покупатель должен уведомить Поставщика в сроки и способом, предусмотренными договором либо применимым законодательством.

8. Техническая информация и подбор товара

Характеристики, изображения, размеры, схемы и иная информация о товарах на сайте предоставляются для ознакомления.

Перед оформлением заказа Покупателю рекомендуется проверить артикул, модель оборудования, размеры, совместимость и иные характеристики товара.

При необходимости Покупатель может направить фотографию, чертеж, артикул, серийный номер оборудования или иные данные для уточнения возможности поставки.

Окончательная ответственность за согласование конкретной позиции определяется условиями заключенного договора и предоставленной сторонами технической информацией.

9. Изображения и описания

Изображения товара на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара в зависимости от партии, производителя, исполнения и обновления модельного ряда.

Технические характеристики и комплектация могут быть изменены производителем без предварительного уведомления.

При возникновении расхождений приоритет имеют характеристики и условия, зафиксированные в счете, спецификации, договоре или ином согласованном сторонами документе.

10. Гарантия и претензии

Условия гарантии определяются производителем, договором поставки, спецификацией и законодательством Российской Федерации.

Претензии по качеству, комплектности, количеству или иным характеристикам товара рассматриваются в порядке, установленном договором и законодательством Российской Федерации.

Для рассмотрения претензии Поставщик вправе запросить документы, фотографии, сведения об оборудовании и иную информацию, необходимую для установления обстоятельств.

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

К таким обстоятельствам могут относиться ограничения перевозок, действия государственных органов, чрезвычайные ситуации, военные действия, санкционные ограничения, существенные нарушения международной логистики и иные обстоятельства, признанные форс-мажорными в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

Направляя заявку через сайт, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и понимает общий порядок оформления и согласования заказа.

Конкретные условия каждой сделки определяются индивидуально и фиксируются в соответствующих документах.

По вопросам оформления заказа и поставки можно обратиться по контактным данным, указанным на сайте.

Актуальная редакция настоящих условий размещается по адресу:

https://kronwix.ru/terms-of-sale/

Дата редакции: 01 сентября 2026 года.